شرایط و قوانین استفاده
قوانین، حقوق و مسئولیت‌های استفاده از خدمات فروشگاه و وب‌اپلیکیشن استارز بیس
📋 ۱. پذیرش شرایط
ورود، ثبت‌نام، خرید و هرگونه استفاده از خدمات سامانه استارز بیس (شامل وب‌سایت و ربات) به معنای مطالعه کامل، آگاهی و پذیرش بدون قید و شرط این توافق‌نامه است. در صورت عدم پذیرش این شرایط، اجازه استفاده از خدمات را نخواهید داشت.
💳 ۲. احراز هویت و مقررات بانکی
به موجب الزامات شبکه شاپرک و پلیس فتا، رعایت موارد زیر برای تمامی کاربران الزامی است:
- کلیه خریدهای آنلاین و شارژهای کیف پول صرفاً باید توسط کارت‌های بانکی متعلق به شخص کاربر انجام شود.
- در صورت مغایرت کارت پرداخت‌کننده با شماره کارت ثبت‌شده در سامانه، تراکنش معلق شده و وجه به حساب مبدأ بازگردانده می‌شود یا احراز هویت تکمیلی درخواست خواهد شد.
- کاربر موظف است مشخصات فردی (کد ملی و شماره تماس) را به صورت واقعی و متعلق به خود وارد نماید.
⚡ ۳. نحوه و شرایط تحویل خدمات
خدمات ارائه‌شده شامل لایسنس‌ها، استارز، اشتراک‌های پرمیوم و آیتم‌های استیم می‌باشد:
- سفارش‌های استارز و اشتراک‌های هدیه به صورت اتوماتیک یا نیمه‌اتوماتیک به شناسه کاربری (آیدی عددی یا یوزرنیم) ثبت‌شده ارسال می‌شوند.
- مسئولیت ثبت اشتباه یوزرنیم و Trade URL استیم یا اطلاعات گیرنده بر عهده خریدار است.
- کدهای فعال‌سازی و لایسنس‌های دیجیتال بلافاصله پس از پرداخت موفق در فاکتور نهایی و پنل سفارش‌ها نمایش داده می‌شوند.
🔄 ۴. انصراف و بازگشت وجه
با توجه به ماهیت یک‌بار مصرف، آنی و غیرقابل ابطال محصولات دیجیتال (مانند استارز و کدهای فعال‌سازی)، پس از تحویل موفق و نمایش کد، امکان استرداد وجه یا مرجوعی کالا به هیچ عنوان وجود ندارد. استرداد وجه تنها در مواردی میسر است که عدم تحویل محصول ناشی از نقص فنی از سمت سرورهای استارز بیس باشد.
👛 ۵. موجودی کیف پول (والت)
موجودی کیف پول در استارز بیس صرفاً جهت تسریع در خرید و پرداخت‌های آتی قابل استفاده است. واریز و شارژ کیف پول باید با کارت‌های تأییدشده انجام گیرد. تسویه یا برداشت موجودی والت نیازمند تطابق نام دارنده حساب با مشخصات احراز هویت ثبت‌شده در سایت است.
🔒 ۶. حفظ حریم خصوصی و رازداری
حفاظت از داده‌های کاربران بالاترین اولویت ماست. اطلاعات بانکی، هویتی و تاریخچه سفارش‌های شما با بالاترین ضوابط امنیتی نگهداری شده و هرگز در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
⚖️ ۷. بروزرسانی شرایط استفاده
استارز بیس این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بنا به تغییر قوانین رگولاتوری یا توسعه پلتفرم، این بندها را ویرایش نماید. ادامه استفاده شما از خدمات پس از تاریخ تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید شرایط تلقی خواهد شد.